Hilfe / Support

Häufig gestellte Fragen

Kann ich meine Bestellungen online einsehen ?
Ja die Bestellungen können Sie online anschauen, wenn Sie ein Kundenkonto angelegt haben.

Kann ich meine Bestellung stornieren ?
Ja Sie können die Bestellung stornieren solange der Warenausgang noch nicht erfolgt ist.

Wie hoch ist der Mindestbestellwert ?
Für die Bestellungen gibt es keinen Mindestbestellwert.

Wie lange muss ich warten bis ich die Lieferung erhalte ?
Die voraussichtliche Lieferzeit ist abhängig von der gewählten Versandart. Ab Zahlungseingang senden wir die Pakete innert einem bis zwei Tage, sofern der Artikel lagernd ist. Falls der Artikel aktuell nicht verfügbar ist, wird die notwendige Lieferzeit angezeigt.

Kann ich die Bestellung retournieren ?
Da es sich um einen Hygieneartikel handelt, ist es nicht möglich, den Artikel zurückzusenden.

Kann ich grössere Mengen bestellen ?
Für grössere Bestellungen zwischen 250 Stück bis 5'000 Stück bitten wir Sie, sich im Shop zu registrieren und uns ein Mail zu senden mit der gewünschten Bestellmenge.